営業やセールスの仕事をしているけど、なかなか成約率が上がらず売上が、、、そんなことに悩んでいませんか?
今回の記事では、成約率を上げたい営業マンやセールスマンのために
営業で成約率を上げる5つのステップ
営業で成約率が高い人の特徴
営業で最短で成約率を上げる方法
こちらの内容を解説して行きます。
私はコンサルティングとと言う、いわゆる無形商品を販売しているのですが、価格帯で言えば30〜200万円になります。
それほど高額や商品を扱っているにも関わらず、過去3年間の累計成約率は85%、直近6ヶ月で言えば成約率100%を達成しています。
今回はそんな私が、実際に商品を営業する時に使っているノウハウやスキルを公開して行きますので、ぜひ最後までチェックして言って下さい。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ネットで個人が稼ぐ具体的手法を配信!
今なら1日3時間の労働で月100万円を稼ぐ
「イージー起業コンプリート動画」
こちらの全4話をプレゼントしています!!!
『初心者から始める起業法を解説』
実際にこちらの動画を見て3ヶ月目で
月収500万円を達成した人もいる
具体的かつ本質的なノウハウです。
🔻こちらから3秒で受け取る🔻
![友だち追加](https://i0.wp.com/scdn.line-apps.com/n/line_add_friends/btn/ja.png?resize=335%2C104&ssl=1)
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
目次
営業で成約率を上げる5つのステップ
![](https://i0.wp.com/akionakamura.com/wp-content/uploads/2020/09/0330-1-min.jpg?resize=300%2C158&ssl=1)
営業やセールスで商品を販売するためには、正しいステップを踏んでセールスしていくことが最も重要になります。
多くの成約率が低い営業マンは、その場のノリやアドリブで営業をしてしまい、調子がいい時と調子が悪い時のバラツキがありますが、トップセールスと呼ばれる一流は、セールスや営業を5つのステップに分けて、論理的に営業を行なっているのです。
その5つのステップとはこちら
ステップ①アイスブレイク
ステップ②ヒアリング
ステップ③プレゼン
ステップ④クロージング
ステップ⑤反論処理
1つずつ深掘りして解説して行きます。
ステップ①アイスブレイク
アイスブレイクとは、お客様の心を開いてもらうために行う雑談のようなものです。
いきなり営業が始まってしまうと、お客様はあなたに心を開いていないので、深い悩みなどを話してくれないので、まずは心を開かせるアイスブレイクからスタートさせる必要があります。
ステップ②ヒアリング
ヒアリングとは、お客様の現状を聞いていくステップになり、お客様がどのような商品を求めているのか、どのような悩みを抱えているのか、などを探って行きます。
人間は悩みや叶えたい欲があるから商品を購入します。ですのでこのヒアリングで、お客様の必要となる商品をしっかりとリサーチすると言うことです。
ステップ③プレゼン
ここまでしてやっと商品のプレゼンに入ります。
プレゼンとは商品の説明や必要性をお伝えするステップになりますが、ただ単に商品の紹介をするだけならネット検索で事足ります。
トップ営業マンが行うプレゼンは、お客様の悩みや欲の回答として、この商品が適切である理由を、しっかりとお客様に合わせてプレゼンしています。
ですので、ただプレゼン資料を使い回すのではなくて、しっかりとステップ②で得た情報をもとに、お客様に合ったプレゼンをするようにしましょう。
ステップ④クロージング
プレゼンで商品の説明や必要性をお客様に理解させることが出来たら、お客様に商品購入を促すクロージングに入って行きます。
人間は一押しをされないと行動が出来ない生き物なので、プレゼンだけして「あとはお客様次第!」なんてしていたら、いつまでも成約しません。
クロージングをする事を恐れている人が多いですがしっかりとお客様に商品購入を促すからこそ、高い成約率が出せるのです。
ステップ⑤反論処理
クロージングをしても一定数は反論と言われる、いわゆる「お断り」の反応をする場合があります。
ですが海外の実験でも、セールス時には平均して3回は反論が来ることが分かっており、反論されたからと言って営業やセールスを終わらせては行けません。
しっかりとお客様の反論を聞いて、解決できるようなものなのかどうかを判断し、解決できるような反論なのであれば、対応して反論をなくして行きましょう。
営業で成約率が高い人の特徴
![](https://i0.wp.com/akionakamura.com/wp-content/uploads/2020/09/sales-Closing-1.jpg?resize=300%2C169&ssl=1)
営業やセールスで成約率が高い人には、ある共通した特徴があります。それは「営業を作業にしている」ということ。
これはどういう事かというと、上記の項目でもお伝えした通り、営業やセールスを完全にステップ分けして、どこで何をやるのかが決まっているため、お客様を目の前にしたら、もうあとは作業のようにステップを踏んで行っているのです。
よく成約率が低い営業マンだと、毎回の営業やセールスの時に緊張したり、アドリブばかりで対応してしまっている方が多いですが、それだと成約率が不安定になり、トップセールスにはなれないのです。
「作業ってお客様に失礼じゃない?」と思う方もいるかもですが、お客様ごとに言っている事や説明が変わることは、お客様ごとに伝えていることが変わっているということなので、ステップを踏まない方が失礼と言う事になるのです。
営業で最短で成約率を上げる方法
![](https://i0.wp.com/akionakamura.com/wp-content/uploads/2020/09/f7da45d61b60e6344b794d86cf5382f7_640px-min.jpg?resize=300%2C200&ssl=1)
それでは最後に、営業やセールスにおいて、最短で成約率を上げる方法についてお伝えします。それは「数場を踏む」です。
営業はステップだ、セールスは作業だ、と言ってきましたが、とは言えお客様を目の前にして行うことになるので、いくら準備をしても緊張しますし、ぎこちなさが出てしまいます。
そして緊張やぎこちなさというのは、いくら準備しても消えないので、これはもう経験という慣れを身につけるしかありません。
私もセールスを始めた手の頃は、7連続で失注するなど地獄のような成果でしたが、そこから学び、またセールスに慣れたからこそ、今では半年以上も100%の成約率を出しています。
誰でも初めは初心者ですので、まずは失敗してもいいので、数場を踏んで経験を積んで行きましょう。営業やセールスは、早く失敗した人から成功していくのです。
まとめ「成約率を上げる方法!営業で高い成約率を出す5つのステップとは?」
![](https://i1.wp.com/akionakamura.com/wp-content/uploads/2019/10/IMG_3351.jpg?resize=300%2C200&ssl=1)
如何だったでしょうか?営業で高い成約率を出すための、5つのステップは理解出来ましたでしょうか?
ぜひ今回お伝えした内容を、知っただけではなくて実際に使って行って「個人で稼ぐ」を実現させて行きましょう!
私のブログやyoutubeでは、このような個人がどのようにビジネスを成功させていくのか、その方法を出来るだけ分かりやすく解説しています。
ぜひインターネットを使って個人で稼ぐことに興味がある方は、他のブログ記事やyoutubeチャンネルを覗いて頂けたら嬉しいです🔻
そしてあなたがもし、より最短で確実に個人で稼いで行くための方法を、具体的に学びたいと思っているなら、一度ぜひ私に相談してみて下さい。
私はこれまで、1000人以上の経営者、起業家、会社員、主婦の方々に、個人の知識や経験を、お金に変える方法をお伝えして来ました。
もし少しでもお悩みがありましたら、下記の公式ラインより無料相談を受け付けているので、ぜひご連絡ください。
今なら公式ラインの方で、無料相談を受けており、さらに今なら「たった月100時間労働で月収100万円以上」を稼ぐ、私のビジネスモデルを完全にお伝えしている
「イージー起業コンプリート動画」4本セットを無料でプレゼントしておりますので、そちらも受け取って頂けたら幸いです!
実際に動画を受け取って内容を素直に実践した方で、わずか3ヶ月で月収500万円を達成した方もいる本物の個人ビジネスノウハウです。
さらに今なら、個人で稼ぐ為に最も必要なスキル「営業」について、0から具体的にどのように行なっていくのかを、具体的にまとめた「セールス法則2.0(30万円分)」の特別動画をプレゼント中!!
ぜひ真剣に「個人で稼ぐ」を考えている方は、絶対に受け取って下さいね!
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ネットで稼ぐ具体的手法を配信!
🎁豪華5大プレゼント🎁
①ゆとり起業コンプリート動画(10万円分)
②著書「たった1人を落とす技術」(1500円分)
③伝説講演「セールス法則2.0」(30万円分)
④特別講義「成約率8割の6ステップ」(5万円分)
⑤特別教材「youtuberスターターキッド」(20万円分)
⑥毎月㊙︎プレゼント
🔻こちらから3秒で受け取る🔻
![友だち追加](https://i0.wp.com/scdn.line-apps.com/n/line_add_friends/btn/ja.png?resize=335%2C104&ssl=1)
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
あなたからのご連絡お待ちしております。
本日も貴重な時間を使って最後まで読んでいただきありがとうございました!
あなたの努力と活動が報われますように\(^o^)/