こんにちは！
中村明雄です。
売れる営業セールスマンの特徴で
心理学を応用するがあります。
営業やセールスは人と人が
基本的に交渉する業種になるので
心理学を有効的に使えるかどうかは
直接的に営業成績に関わるのですね。
しかし心理学といっても
様々なテクニックや技法があり
ビジネスに応用すると考えた時に
何が有効なのか？どう使うべきなのか？
といったような疑問が付いて回ります。
それこそ使い方を間違えるだけで
逆効果になってしまう場合もあるので
心理学と簡単にいっても
使い方はとても難しいのです。
そこで今回は営業心理学に
簡単に使える心理テクニック
単純接触効果について
フォーカスして解説して行きます。
営業やセールス
ビジネスでどのように
単純接触効果を活用するのか？
その具体的な使用例から
応用まで一気にチェックして行きましょう！
売れる営業セールスマンが使う単純接触効果とは！？
ではまず単純接触効果について
解説して行きたいと思います。
単純接触効果とは別名
ザイオンス効果とも言われて
繰り返し接する事で対象に対し
好意度や印象が高まるという効果。
つまり簡単に言うと
接触回数が多いと
仲良くなると言うものです。
これはアメリカの心理学者
ロバート・ザイアンスが1968年の
論文で発表した事で有名になりました。
心理学業界ではメジャーな効果で
営業セールスマンなら一度は
聞いたことがあるかと思います。
簡単な例であげるのであれば
テレビCMなどで何回も商品を目にすると
好感を持ち商品を購入しやすくなったり
電車の中で何回も同じ広告を見ることで
興味レベルが上がったりするあれですね！
なぜ単純接触効果は好感を生むのか？
ではなぜ単純接触効果は
対象に対して好感を生むのでしょうか？
それは脳科学が影響していると
実験で証明されています。
人間の脳は初めて
見たり体験することに対して
脳の情報処理に負担が掛かります。
ですが何回も見たり体験すると
脳がその情報に慣れていき
情報処理がスムーズに行われるのです。
つまり情報に対して
負荷が掛からないので
その結果、その情報に対して
肯定的な感情を抱くようになるのですね。
単純接触効果をビジネスに応用するには！？
では実際にこの
単純接触効果をどのように
ビジネスで営業セールスにおいて
応用していくのが有効になるでしょうか？
その方法について具体的に
３つのテクニックを解説していきます。
会う回数を増やす
まず一つ目は何と言っても
会う回数を増やしましょうw
これは単純明快であり
もうそのままの使い方です。
単純接触効果と聞いて
多くの方がこの方法を思いつくでしょう。
シンプルではありますが
効果もちろんありますので
単純に、接触回数を増やすことで
好感度を上げていきましょう！
メッセージは長さより数
二つ目のテクニックは
メッセージの数を増やすです。
これはラインやメールでの
やり取りでの場面を想定しています。
具体的にどう言うことかと言うと
メッセージのやり取りで
長い文章を一回送るよりも
短い文章を数回に分けて送る
と言うこと。
そうすることでメッセージでの
接触回数が増えることになりますので
単純接触効果のメカニズム的に
好感度が上がると言う仕組みなのです。
こちらは営業やセールス以外にも
特に恋愛などでも応用が効きますね。
頑張って長い文章で送るよりも
短い文章で数を稼ぎましょう！
自分に触れる機会を増やす
３つ目のテクニックは
自分に触れる機会を増やすです。
これは日常の中で
あなたに関わるものに
多く触れさせると言う応用です。
具体的にはSNSを使うことが
最も簡単で有効的でしょう。
どう言うことかと言うと
別に直接会ったり、直接メッセージの
やり取りをするだけではないと言うこと。
SNS上のあなたの記事やつぶやきを
相手が見ることも、あなたに接触している
そんな状況になっていると言うことなのです！
さらに深掘りした
テクニックで言うと
相手が普段SNSを使っている
時間帯などを意識して投稿や
つぶやきなどを行うとよりGOOD！
そうすることによって
相手が見る確率を向上させられるのです。
ぜひSNSも営業、セールス
恋愛のツールとして応用しましょう！
まとめ
如何だったでしょうか？
単純接触効果といっても
様々な応用が効くことが
分かったかと思います。
営業やセールスにおいて
心理学、脳科学は強い強い
武器になること間違えなしなので
ぜひしっかりと実践レベルの
テクニックを身に付けていきましょう！
そうすることであなたの
成果が上がり利益が上がり
思い通りの人生を手に入れられます。
また別の心理学や脳科学の
ビジネステクニックに関しても
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時間は有限ですので
ぜひどんどん学習を進めて
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最後にこの記事を
しっかりと読んでくれた
成長意識がかなり高いあなたには
ホームワークを一つ出したいと思います。
今回のホームワーク
・見込み客に三回接触しよう！
ここでブログで学んだ知識を
実際に行動に落とし込んでいく事で
「知っている」を「出来る」に変えましょう！
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もちろん行動するだけで効果がありますし
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それでは貴重な時間を使って
最後まで読んでいただき
ありがとうございました！
あなたの努力と活動が
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