オンラインのZOOMセミナーが主流になってきたけど、なんだか上手くいかない、、何で失敗してしまうのだろう?そんな悩みを抱えている人が増えていますね。
やはり、いきなりリアルセミナーからオンラインセミナーに切り替えてしまうと、その違いに戸惑いが出てしまい、自分では気づけないNG行為を連発しているケースが多いです。
そこで今回は「ZOOMセミナーが失敗する理由」をテーマに、オンラインセミナーでやってはいけない、NG行為についてご紹介して行きたいと思います。
私はこれまで、4年以上オンライン会議システム、ZOOMを活用してセミナーを行ってきました。
その中で、30万円を越す高額セールスを続けてきた中で、顔出し有り無しなど、様々な試行錯誤を繰り返した結論をお伝えさせて頂きます。
ぜひZOOMセミナーを活用して、売上を右肩上がりにしていきたい!そう考えている方は、しっかりとこの記事を見ていって下さい。
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目次
ZOOMセミナーが失敗する理由とは?オンラインセミナーでやってはいけない事!
それでは早速、オンラインやZOOMセミナーが失敗してしまう、やってはいけないNG行為を3つお伝えして行きます。
それは
①ヒアリング時間が短い
②相手を置いてけぼりにする
③成約した後にすぐ終了する
それでは、1つずつ深掘りして行きます。
ZOOMセミナーが失敗する理由①ヒアリング時間が短い
まず一つ目のZOOMセミナーが失敗する理由は「ヒアリング時間が短い」です。
オンラインやZOOMセミナーの場合、相手との物理的距離が存在しますので、信頼構築、いわゆるラポール構築がリアルセミナーより困難になります。
そして、ラポール構築で最も重要になるのは「ヒアリング」の時間になりますので、ヒアリングの時間が短くなってしまうと、ZOOMセミナーは失敗します。
相手とのラポール構築なので決まった時間は存在しませんが、通常にリアルセミナーよりも、1.5倍はヒアリングに力を注いだ方が、失敗を防げるでしょう。
ZOOMセミナーが失敗する理由②相手を置いてけぼりにする
次にZOOMセミナーが失敗する理由は「受講者を置いてけぼりにする」です。
これは色々なオンライン、ZOOMセミナーの主催者がやってしまっているNG行為なのですが、相手を置いてけぼりにしたセミナーをすると、絶対に失敗します。
オンラインセミナーの場合、相手の集中力がリアルのセミナーよりも圧倒的に下がってしまい、また受講者は受動的になりやすいため、すぐに置いてけぼりになってしまいます。
置いてけぼりになってしまうと、セミナー理解度は低いですし、その結果、商品やサービスの成約率は下がり失敗にセミナーになってしまうのですね。
リアルのセミナーと同じシナリオやスライドよりも、よりワークやシェアの時間を多めにいれて、受講者を置いてけぼりにしない工夫をしましょう。
ZOOMセミナーが失敗する理由③成約した後にすぐ終了する
最後のZOOMセミナーが失敗する理由は「成約した後にすぐ終了する」です。
これは意外なのですが、オンラインやZOOMセミナーを行なって、商品やサービスが成約した場合、すぐにセミナーを終了させるのはやってはいけません。
なぜかというと、セミナーが終了した後にキャンセルになる可能性が高くなってしまうからです。
1つ目の失敗してしまう理由でもお伝えしましたが、オンラインやZOOMセミナーではラポール構築の難易度が上がっています。
ですので、商品を成約してすぐにセミナーを終了してしまうと「う〜ん、勢いで買うって言ったけど、やっぱやめとこうかな」となってしまうのです。
実際に、オンラインZOOMセミナーは、リアルセミナーの比べ3倍もキャンセル発生率が高いというデータもあるほど。
なので、通常のセミナーよりもオンラインZOOMセミナーは、セールスが終わった後のアフターケア、雑談の部分をより濃いめに意識して、コミュニケーションを取って、ラポール構築で締めるようにしましょう。
ちょっとした手間で、キャンセルを防止できるのであればやらない手はないので、ぜひ意識してZOOMセミナーを失敗しないようにして行きましょう。
オンラインセミナーとリアルセミナーは違う
ここまでで、オンラインやZOOMセミナーで絶対にやってはいけない、失敗してしまう理由について理解して頂けたと思います。
いきなりオンラインセミナーが主流になってきて、リアルセミナーを主戦場にしていた人からすると、この変化についていけないのも仕方ないでしょう。
しかし、失敗してしまう理由でもお伝えしましたが、リアルセミナーとオンラインセミナーでは全く特性が違います。
ですので、これまでリアルでやっていた手法で、そのままオンラインで使ってしまうと、同じ結果にはならないという事を肝にめいじ、しっかりとオンラインZOOMセミナー用の、セミナーを構築して行きましょう。
また、ZOOMにはセミナーを有効的に進めるための機能が多く備わっているので、こちらの機能を参考に、役立つ機能も活用してきましょう🔻
【重要】ZOOMセミナーで役立つ機能とは?絶対に使った方が良いオススメ機能3選!
まとめ「ZOOMセミナーが失敗する理由とは?オンラインセミナーでやってはいけない事!」
如何だったでしょうか?ZOOMセミナーが失敗する理由と、オンラインセミナーで絶対に、やってはいけない事は理解出来ましたでしょうか?
冒頭でもお伝えしましたが、リアルと同じセミナーをオンラインやZOOMで行なってしまうと、成約率は下がり売上を崩壊させてしまいます。
ぜひ、今回学んだ事を活かして、オンラインでもリアルと変わらない成約率をキープし、売上をしっかりと守って行きましょう。
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