こんにちは！
中村明雄です。
営業やセールスにおいて
苦手意識がある方って多いですよね？
だけど実際に世の中には
営業の苦手意識を克服する
具体的な方法やコツが出回っていません。
そして当たり前の話なのですが
苦手意識があると当然のごとく
成果や成績が上がりにくくなります、、、
そこで今回の記事では
営業やセールスの苦手意識を
克服してさらには営業セールスとして
レベルアップするためのコツをお伝えします！
なぜ苦手意識が作られるのか？
ではなぜ営業やセールスにおいて
多くの方が苦手だと感じてしまうのでしょうか？
実際に私のクライアントから
アンケートを実施した時には
下記の３点が多くの理由としてあげられました。
・断られるのが怖い ・自分に自信がない ・できる営業マンと比較してしまう
ではこの３点を深掘りして行きます。
断られるのが怖い
まずはこれでしょう！
営業やセールスをやっていれば
確実に断られることがあります。
当たり前ですね。
脳科学や心理学を専門に学んでいる
私ですら82%前後の成約率ですし
それは普通の方でしたら
20〜30%とかになると思われます。
そして人間がなぜ
断られるのが怖いのかというと
これは心理学的にも分かっていて
人は否定されることに異常な恐怖を抱きます。
ですので断られる確率が
ある一定ある営業セールスにおいて
苦手意識が出てしまうことは人間として
当たり前といえば当たり前の反応なのですね。
自分に自信がない
次に営業が苦手だという理由は
自分に自信が持てない。というものです。
「僕なんかが提案してもいいのかな、、」
「どうせ私が提案したものなんて、、、」
と心で思ってしまって
お客様に逆に申し訳ないくらいに
考えてしまうパターンが非常に多いのですね。
当然、自身の無い方のプレゼンは
説得力が著しく下がる事が分かっているので
その結果として成約率も下がってしまう、、、
そしてまた自信をなくしていくと言う
負のループにハマっていってしまうのです。
できる営業マンと比較してしまう
そして最後は
できる営業マンと比較してしまう。です。
これは別に営業やセールスに関わらず
学校の部活やコミュニティ内の成績でも同じ。
複数人で構成されている組織において
成績という明確なものが存在している限り
誰かと自分を比較してしまう環境になってしまいます。
その結果
あの人はあんなにすごいのに、、
自分ってなんて惨めなんだろう。。
っと自己嫌悪に陥ってしまい
必要以上に苦手意識が募っていくのですね。
どうやって克服するのか？
ではここまでは
なぜ営業が嫌いになってしまったり
苦手意識を持ってしまうのかについて
解説させて頂きました。
ここからはその苦手な意識を
どう克服していくのか？
具体的な方法をお伝えして行きます！
結論からお話しさせて頂くと
思考を変えることです。
別にスピっているわけではありませんw
ただ思考を変えるといっても
どのように考えればいいのかが
分からないと思います。
ですのでここからはさらに深掘りして行き
先ほどの苦手意識に対しての
思考法について解説して行きます。
「断られるのが怖い」についての克服法
こちらは営業セールスにおいての
大前提のマインドセットになるのですが
営業しないことは悪と考えましょう。
多くの方は営業することに対して
いい印象を持っていない人が多いです。
そもそも営業やセールスを行う
あなた自身が営業に対して
プラスのイメージを持たないことには
いつまで経っても恐怖は消えません。
営業とは無理やり売りつけるのではなく
お客様が必要なものを気づかせてあげて
それを提供するという素晴らしい仕事です。
つまり営業やセールスをしないと言う事は
お客様に必要な物を自分が持っているのに
隠して言わないと言うような状況なのですね。
分かりやすく例えると
お客様の家が火事になっていて
しかしお客様は気づかずに寝ている。
それに気づいたあなたは
お客様に火事だと言うことを伝える。
簡単に言うとこれが営業でありセールス。
人は自分に必要なものに
自分から気づきずらいものです。
営業しないことは悪
この思考を持つようにしましょう！
「自分に自信がない」についての克服法
次に自分に自信がないですが
こちらの解決思考は
商品理解を高めることです。
正直、自信をつける１番の方法は
成功体験を重ねることなのですが
営業やセールスを始めたばかりですと
すぐにうまくいかない場合もありますよね？
そんな時は商品理解を深めましょう！
勘違いしている人が多いのですが
営業はあなたと商品で成り立っています。
何が言いたいのかと言うと
あなたがまだレベル１だとしても
商品がレベル100ならそれだけで価値あり。
お客様は購入を検討してくれます。
こちらも簡単に例えるならば
最新のiPhoneが発売したとして
販売員が1年目の人でも買いますよね？
販売員が一年目だから
iPhone買うのやめました！
とは絶対にならないはずです。
なぜならその商品が欲しいからです。
何が言いたいのかと言うと
自分に自信が持てない状況ならば
まずは商品のことを深く理解して
商品の魅力をいっぱい知りましょうって事。
そうする事であなたは
良いものを良いと紹介するだけに変われます！
つまり美味しいラーメンを
友達にオススメするのと一緒。
まずはあなたの扱っている商品を
あなた自身が好きになるように
理解を深めるようにしましょう！
🚨もしそこで扱っている商品が
魅力的でなかったり好きになれなかったら
その商品を販売するのは絶対にやめましょう！🚨
いつまで経っても成約率は上がりませんのでw
「できる営業マンと比較してしまう」の対処法
では最後のできる営業マンと比較してしまう
こちらは他人と比較しないマインドを持ちましょう。
と言われてもどうしても
比較してしまう生き物ですよね。
そこでこんな風に考えて見て下さい。
あなたとあなた以外の人では
育った環境や学んできた事
経験した事、体験した事が全く違います。
つまり理論上
同じ人間ではありませんので
同じことをやっても
違う結果が出るのは当たり前なのです。
さらに深掘りしていくと
あなたがすごい！と思っている人にも
すごい人と思う人が必ずいて
さらにそのすごい人にもすごい人はいます。
つまりあなたが特定の人物をすごいと思い
比較してテンションが下がっていても
仮にあなたがそ比較している人よりも
すごくなっても、またすぐ上のすごい人
が現れると言う原理なのです。
つまり何が言いたいのかと言うと
他人と比較してしまうマインドですと
いつまで経っても
そのループからは永遠に抜け出せず
劣等感の中で生きることになってしまうのです。
ではどうすれば良いのでしょうか？
それは
過去の自分と比較するです。
あなたが唯一、比較して良い相手は
過去のあなたなのです。
そうすれば自分の成長と共に
自己肯定感も高まり幸福度がまし
モチベーションも上がっていきます。
ぜひ比較するのは
過去に自分と決めましょう！
まとめ
如何だったでしょうか？
営業、セールスに対しての
苦手意識や嫌いな印象は薄れましたか？
今回の記事を読んだからといって
すぐに営業好きになれ！と言うわけでないので
ぜひ少しずつでも苦手意識を無くし
素晴らしい営業成績を出していきましょう！
今回紹介した思考法以外にも
営業セールスで使えるノウハウは
別のブログ記事やyoutubeにて
無料公開しておりますので
そちらもチェックして頂けたら
よりレベルアップしていけるでしょう！
時間は有限ですので
ぜひどんどん学習を進めて
アップデートして行きましょう！
人間は努力の分、きちんと成長しますよ！
科学の力で誰でも平等に成果が出る
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ついでにチャンネル登録してもらえると
めちゃくちゃ喜びますww
最後にこの記事を
しっかりと読んでくれた
成長意識がかなり高いあなたには
ホームワークを一つ出したいと思います。
今回のホームワーク
・営業への苦手意識克服法をどれか一つ試してみる！
ここでブログで学んだ知識を
実際に行動に落とし込んでいく事で
「知っている」を「出来る」に変えましょう！
知っている数よりも
出来る事の数を増やす
もちろん行動するだけで効果がありますし
さらに効果や達成率を上げたい方は
誰かにやった事を報告するのもより良いですね！
人間はコミットや報告する事によって
達成率が最大で76%上がる
のがハーバード大学の実験で分かっています。
もし報告する相手がいなかったり
誰かに報告する環境が欲しいな〜って方は
遠慮なく私の公式ラインにメッセージ下さいね！
公式ラインのメッセージは全て私が
チェックしているのでご安心ください。
また何か記事について分からなかったことや
質問も公式ラインで受け付けていますので
気軽にご連絡頂けたら嬉しいです！
それでは貴重な時間を使って
最後まで読んでいただき
ありがとうございました！
あなたの努力と活動が
報われますように＼(^o^)／
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